ДОСТАВКА

Оплата

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Вы можете вернуть заказ в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки, этикетки и защитные наклейки, сохранен товарный вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

Необходимые документы:

1. Кассовый чек
2. Заявление покупателя на возврат/обмен с указанием причины возврата/обмена. Скачать шаблон заявления

Способы возврата товара:

1. Возврат почтовой/курьерской службой (оплачивается покупателем согласно тарифу курьерской службы)
2. Самостоятельный возврат
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту в течение 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после того, как вы вернули заказ в магазин. Если вы вызывали курьера за возвратом, отсчет начинается на следующий день после поступления изделия на наш склад. Чтобы деньги вернулись как можно скорее, пожалуйста, укажите все запрашиваемые реквизиты в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.

Адрес возврата:

Алматы, улица Митина, дом 4
Режим работы: 10:00 - 20:00
Без выходных

Важно:

Аксессуары, нательное белье и чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат.
Также обратите внимание, что любые расходы, связанные с возвратом товара, включая таможенные и другие дополнительные сборы (для международных отправлений), несет покупатель согласно тарифам транспортных компаний и таможенным сборам страны назначения.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

ТАБЛИЦА РАЗМЕРОВ